Centre d'Aide & Réponses
Tout savoir sur les WC Japonais EEZZE
Installation, hygiène, compatibilité et livraison : retrouvez toutes les réponses aux questions les plus posées sur nos kits WC Japonais.
Pourquoi m'équiper chez EEZZE et pas ailleurs ?
Chez EEZZE, vous faites le bon choix pour vous et pour la planète. Nous proposons : 1. Qualité : un design soigné, des matériaux durables et une fabrication rigoureusement testée. 2. Accompagnement : vidéos d'installation pas à pas + un service client réactif basé en France. 3. Essai sans risque : 14 jours d'essai satisfait ou remboursé. 4. Écologie & économies : moins de déchets, jusqu'à -80% de papier toilette et un confort inégalé.
Quelle est la différence exacte entre le Bidet et l'Abattant EEZZE ?
Le Bidet EEZZE est compact, malin et très économique. Il s'installe en 10 minutes sous votre abattant actuel sans électricité ni travaux. L'Abattant EEZZE est notre version haut de gamme : il remplace entièrement votre lunette de WC par un modèle design avec lavage avant et arrière et fermeture silencieuse.
J'utilise une douchette ou une bouteille d'eau, qu'est-ce que EEZZE a de mieux ?
EEZZE apporte un niveau de confort, de propreté et d'élégance incomparablement supérieur. Avec une bouteille d'eau ou une douchette manuelle, on a tendance à en mettre partout et le réglage manque de précision. EEZZE offre un jet d'eau ciblé, propre, sans éclaboussures et intégré directement sur la cuvette.
Les WC japonais sont-ils un bon investissement à long terme ?
Oui, absolument ! Une famille de 4 personnes dépense en moyenne 150€ par an en papier toilette. En passant à EEZZE, vous économisez jusqu'à 80% de cette somme chaque année. Votre achat est totalement amorti en moins de 2 ans tout en apportant une réelle plus-value à votre logement.
Est-ce que l'utilisation du WC japonais est simple pour toute la famille ?
C'est d'une simplicité enfantine ! Grâce à sa molette intuitive unique, il suffit de tourner le bouton pour régler la pression du jet d'eau et sélectionner la buse souhaitée. Il convient parfaitement aux enfants comme aux personnes âgées.
Pourquoi devrais-je réduire ma consommation de papier toilette ?
La fabrication du papier toilette est une catastrophe écologique méconnue : il faut 178 Litres d'eau et de lourds traitements chimiques pour fabriquer 1 seul rouleau ! De plus, 27 000 arbres sont abattus chaque jour dans le monde uniquement pour le papier toilette. Passer à EEZZE permet de stopper ce gâchis.
Finalement, j'utilise de l'eau non ? Donc quel est l'intérêt pour la planète ?
Un rinçage avec EEZZE consomme en moyenne 0.5L d'eau par passage. En comparaison, la fabrication du papier toilette consomme 178L d'eau par rouleau ! EEZZE utilise une infime quantité d'eau pour en économiser des milliers de litres ailleurs.
Quel est l'impact environnemental sur les stations d'épuration ?
Le papier toilette usagé nécessite d'importants traitements chimiques (solvants, agents blanchissants) dans les stations d'épuration pour être dissous. En réduisant drastiquement le papier à évacuer, les WC japonais allègent la pollution des eaux usées.
Comment me sécher après le rinçage à l'eau ?
Une ou deux feuilles de papier toilette suffisent pour simplement éponger les gouttes d'eau (au lieu de 10 à 15 feuilles pour essuyer). Vous pouvez également utiliser de petites serviettes en bambou lavables et réutilisables pour un séchage 100% zéro déchet.
Est-ce que le kit EEZZE consomme de l'électricité ?
Non ! Le Bidet EEZZE fonctionne à 100% grâce à la pression naturelle de votre réseau d'eau potable. Il n'utilise aucune électricité, aucune batterie et n'augmente en rien votre facture d'énergie.
Comment savoir si mes toilettes sont compatibles avec EEZZE ?
Nos kits sont conçus pour être universels et s'adaptent sur 99% des cuvettes de forme standard (ovales ou allongées), qu'il s'agisse de WC posés au sol ou de WC suspendus.
Je n'ai pas accès à l'arrivée d'eau de mes WC. Puis-je quand même l'installer ?
Si l'arrivée d'eau de vos WC est difficilement accessible ou encastrée, pas de panique : vous pouvez très facilement raccorder le tuyau EEZZE sur l'arrivée d'eau du lavabo s'il est situé à proximité dans la pièce.
De quelle température est l'eau de rincage ?
L'eau provient directement du réseau d'eau de votre logement. Elle est à température ambiante, apportant un effet rafraîchissant, apaisant et très agréable dès la première utilisation.
Puis-je l'installer moi-même sans faire appel à un plombier ?
Oui ! L'installation prend à peine 10 minutes. Il suffit de dévisser votre lunette actuelle, de positionner le kit EEZZE, de visser le raccord 3 voies sur votre arrivée d'eau et de replacer la lunette. Aucun outil spécifique n'est requis.
Puis-je installer EEZZE si je suis locataire ?
Tout à fait ! EEZZE est 100% démontable sans laisser la moindre trace ni altérer vos sanitaires. Si vous déménagez, vous pouvez le retirer en 5 minutes et l'emporter dans votre nouveau logement.
Puis-je nettoyer ma partie intime féminine avec EEZZE ?
Oui ! EEZZE est doté d'une double buse avec un mode de lavage féminin dédié. Son jet d'eau doux nettoie avec délicatesse. Il est idéal pendant les règles, pendant la grossesse ou après un rapport intime.
EEZZE aide-t-il en cas d'infections urinaires ou d'hémorroïdes ?
Oui, de nombreux professionnels de santé le recommandent. L'absence de frottement du papier sec évite les micro-coupures et irritations, réduisant ainsi fortement les risques d'infections et apaisant les personnes souffrant d'hémorroïdes.
En quoi le lavage à l'eau est-il plus propre que le papier ?
Le papier toilette sec ne fait qu'essuyer et étaler les résidus à la surface de la peau. L'eau dissout et élimine 100% des bactéries et résidus pour une propreté réelle et inégalée, exactement comme lorsque vous vous douchez.
Est-ce adapté aux enfants et aux personnes âgées ou PMR ?
Parfaitement. EEZZE permet aux enfants d'apprendre la propreté de façon autonome et ludique. Pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, il redonne une indépendance précieuse en éliminant le besoin de contorsions douloureuses.
Les buses de lavage restent-elles propres ?
Oui, les buses EEZZE sont fabriquées dans des matériaux antibactériens. De plus, elles sont rétractables (elles ne sortent que lorsque l'eau coule) et disposent d'un mode auto-nettoyant avant et après chaque utilisation.
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
Nous livrons en 48h à domicile ou en point relais en France métropolitaine et Belgique. La livraison est entièrement OFFERTE dès 90€ d'achat sur votre commande !
Comment fonctionne la garantie 14 jours d'essai ?
Vous recevez votre kit EEZZE, vous l'installez et vous le testez chez vous pendant 14 jours. Si vous n'êtes pas convaincu à 100%, contactez notre service client pour effectuer un retour et obtenir un remboursement intégral.
Que couvre la garantie 2 ans EEZZE ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans. En cas de moindre souci technique ou de pièce défectueuse, notre service après-vente basé en France vous renvoie la pièce sous 48h.
Proposez-vous une assistance si j'ai du mal à l'installer ?
Oui ! Notre équipe service client est disponible 7j/7 par email et téléphone. De plus, nous vous fournissons des vidéos tutoriels claires en français qui vous guident pas à pas.
Que contient le colis EEZZE lors de la livraison ?
Votre colis comprend : le kit WC japonais EEZZE, le raccord T 3 voies en métal haute qualité, le tuyau flexible d'alimentation d'eau, la platine universelle de fixation et la notice d'installation illustrée en français.
Vous avez encore une question ?
Notre équipe support basée en France est disponible 7j/7 pour vous accompagner et vous répondre sous 2 heures.
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